隨著科技日新月異的發展,信息網絡普及我們的生活,新時代文明實踐工作不僅要“眼下”工作穩步推進,也要積極拓展“網絡陣地”。近年來,青陽縣廟前鎮堅持“網上做”與“網下做”相結合,增強工作的針對性和覆蓋面,將文明實踐的“觸角”延伸到群眾身邊,縱深推進新時代文明實踐工作。
加強面對面交流互動。鎮黨委建立鎮村兩級主要負責同志分工掛鉤聯系新時代文明實踐所(站)制度,發揮廣大黨員先鋒模范作用,自覺做群眾的“身邊人”“貼心人”。通過“進家門”,與群眾促膝交談,宣傳黨的聲音,聽取群眾心聲,了解群眾生產生活狀況,及時感知群眾所思所盼,把工作做到群眾心坎上。通過“請進來”,召開群眾代表座談會、交流會,征求和聽取群眾的意見和建議,遇事多與群眾商量,多換位思考,把為民造福、為民解憂做得更實在。通過“交朋友”,暢通黨群干群溝通渠道,基層黨員干部保持與群眾的經常聯系,知民想、干民盼、化民憂、聚民心。比如,在2019年11月全鎮共758名農村黨員戶開展“掛牌”,推動黨員“亮身份、亮職責、亮承諾”開展服務,讓“有困難找組織,有需要找黨員”成為常態。全鎮所轄黨支部均設立黨員示范崗,為村民提供利民便民服務實踐陣地,發揮一名黨員就是一面旗幟的先鋒模范作用。
在線服務利民便民。運用微信、微博等信息網絡平臺,新時代文明實踐所、站的工作人員與廣大網民開展良性互動,在線了解社情民意,線下及時協調和解決網民反映的訴求和問題,增強黨委和政府在“線上”的影響力和凝聚力。利用好網絡平臺,搭建與群眾溝通的“橋梁”,將辦理各類民生事項所需材料清單、辦理流程、辦理時限等全部在網上公開,推進不同部門之間的信息共享,實現“讓數據多跑路,群眾少跑腿”。比如,鎮新時代文明實踐所牽頭組建文明實踐微信群,讓轄區內每戶家庭的代表入群,經常召開“網上村民會議”,商討身邊的“大小事”,聽取群眾意見,處理公共事務,努力把線上利民便民服務落實到最基層。
始終做群眾的貼心人。做好基層群眾工作既要“身入”,更要“心入”,了解基層真實情況、群眾真實意愿和群眾實際困難,掌握群眾所需所求,為黨委、政府的決策提供正確依據,維護好群眾利益,贏得群眾的信任和擁護,切實解決群眾急難愁盼問題。比如,全鎮開展志愿服務活動,所轄各村新時代文明實踐站均有志愿者隊伍,他們活躍在鄉村、百姓身邊,圍繞各類主題、重要節日節點開展各類志愿服務活動。針對部分群眾由于工作壓力、人際關系、個人婚姻和子女上學等問題而產生思想和精神負擔,廣大新時代文明實踐志愿者采用傾聽群眾的想法和訴求,“一對一”“多對一”的辦法開展談心聊天,大家心里始終裝著群眾,努力緩解他們心里壓力,把群眾的困難當成自己的困難,設身處地的考慮并妥善處理好群眾的訴求,站在群眾的立場做群眾的思想工作,把自己“擺進去”講感受、談體會,一起分析問題、研究辦法,真正成為群眾的貼心人。